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CONDITIONS DE VENTE

Il est préalablement précisé que les conditions ci-dessous régissent les achats et les ventes de tous les produits de la boutique en ligne "L’Atelier Ludique". Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions.

1. LES PRIX

 1.1 Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition.

1.2 - En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la SARL « L’Atelier Ludique ». Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités locales.

1.3 - Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.

1.4 - La SARL « L’Atelier Ludique » se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité.

1.5 Les produits demeurent la propriété de la SARL « L’Atelier Ludique » jusqu'au paiement complet du prix.

2. LA COMMANDE

2.1 La commande peut se faire en ligne, par courrier (L'Atelier Ludique, 17 rue des Frères Montgolfier, 26000 Valence) ou e-mail (philippe.berthet@atelierludique.com).

2.2 Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation sous forme d'une facture reprenant ces informations contractuelles avant l'expédition de la commande.

2.3 La SARL « L’Atelier Ludique » se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige, notamment relatif au paiement d'une commande antérieure.

2.4 Aucune réservation n'est prise en compte si elle n'est pas validée par une commande réglée en totalité.

 3. LA VALIDATION DE LA COMMANDE

Après la validation du contenu et du montant de la facture, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.

4. LA DISPONIBILITE

4.1 Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

4.2 Nos offres sont valables sous réserve de disponibilité. Si une rupture de stock venait à arriver, nous vous en informerons le plus rapidement possible.

5. A LA LIVRAISON

5.1 Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Si votre commande est validée avant 10h00, elle sera expédiée dans la journée (journée ouvrable). Attention, au cas où le colis nous serait retourné pour cause d'adresse incomplète, inconnue ou en cas d'absence du destinataire, les frais de port vous seraient facturés de nouveau.

5.2 Les commandes sont expédiées en une seule fois. Si des articles ne sont pas disponibles au moment de la commande ceux-ci ne sont pas facturés et dans le cas où le client voudrait les commander ceux-ci seraient considérés comme une nouvelle commande.

5.3 En cas de retard inhabituel, un mail vous sera adressé afin de vous en informer.

5.34 Les frais de livraison différent selon les zones et restent inchangés avec le nombre de produits achetés :

- France Métropolitaine: 7.50€ (Collissimo suivi)

- DOM-TOM et Etranger : veuillez prendre directement contact avec nous.

5.4 Les frais de port sont offerts pour un achat supérieur à 100.00 euros uniquement pour la France métropolitaine. 

6. LE PAIEMENT

6.1 Le règlement de vos achats peut s'effectuer par chèque lors du processus d'achat à l'ordre de L’Atelier Ludique. L'adresse de paiement est la suivante :

L’Atelier Ludique

17 rue des frères Montgolfier

26000 Valence

Les marchandises ne sont pas envoyées avant encaissement du chèque.

A delà de 7 jours, la commande est annulée si le règlement par chèque ne nous est pas parvenu.


6.2 Le règlement peut aussi s'effectuer via Paypal lors du processus d'achat.

6.3 Le règlement peut aussi s'effectuer en carte bancaire. Notre site est sécurisé par Paypal. Nous n'avons pas accès aux données relatives aux cartes bancaires à la suite du paiement.

Les marchandises ne sont pas envoyées avant la réception du paiement.

7. Retour des marchandises et annulation de la commande

Tout client dispose de 7 jours ouvrables après réception de son colis pour retourner la marchandise à ses frais si il n'est pas satisfait d'un ou plusieurs produit(s) (hors SAV). Si la marchandise n'a pas été utilisée ou détériorée, il lui sera proposé un avoir, un échange ou un remboursement. En cas de remboursement partiel et si le montant de la commande ne permet plus de bénéficier de la gratuité des frais de port, nous vous demanderons de nous régler la différence.

Tout client peut annuler sa commande au cours du processus et se faire rembourser en totalité avant que sa commande soit expédiée.

8. Photos

 Les photos ne sont pas contractuelles et donnent une idée de l'aspect général du produit et de sa taille approximative.